Telefony z ofertą garnków na celowniku UOKiK. Philipiak z karą finansową
Miejmy na dzieję, że to pierwszy krok do skutecznego pozbycia się telemarketerów oferujących pokaz garnków. UOKiK ukarał spółkę Smak i Zdrowie, dawniej Philipiak Polska.
Dzień dobry, Pani/Pana numer został wylosowany i mam przyjemność zaprosić Panią/Pana na pokaz garnków, na których otrzyma Pani/Pan gwarantowany prezent o bardzo dużej wartości... Tego typu początek rozmowy słyszało zapewne sporo z nas i to wielokrotnie. Pokazy garnków, pościeli, czy innych leczniczych sprzętów to jedna z plag naszych czasów, która w końcu trafiła pod lupę UOKiK.
Urząd ustalił, że spółka Smak i Zdrowie, dawniej Philipiak Polska, zlecała firmie trzeciej wykonywanie telefonów do potencjalnych zainteresowanych, lecz bez ich zgody. Ze względu na naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na spółkę została nałożona skromna kara w wysokości 35 388 zł. Wyrok nie jest prawomocny.
Zobacz: Pierwsza polska kara za złamanie RODO pod lupą zagranicznych mediów: kwota nie jest imponująca
Aby móc wykonywać tego typu telefony, firma musi posiadać wcześniejszą zgodę potencjalnego klienta. Dlatego też często na początku rozmowy pada pytanie o zgodę na kontynuowanie rozmowy. To niezgodne z Artykułem 172 Prawa Telekomunikacyjnego, ponieważ zgoda musi być wyrażona przed rozmową, a nie w trakcie jej trwania.
