Play zmienia regulamin. Znowu chodzi o Play24
Szykują się kolejne zmiany w aplikacji Play24. Fioletowy operator ogłosił w komunikacie, że w związku z tym jeszcze w tym miesiącu zacznie obowiązywać zaktualizowany regulamin tego narzędzia.
Operator sieci Play zapowiedział wprowadzenie zmian w regulaminie aplikacji mobilnej Play24. Nowe zasady wejdą w życie 19 listopada 2024 roku. W komunikacie opublikowanym 5 listopada Play informuje o wprowadzeniu narzędzi, które mają usprawnić obsługę klienta i poprawić jego doświadczenia w aplikacji.
Niestety, Play nie ujawnia szczegółów dotyczących planowanych zmian. Komunikat wspomina jedynie o optymalizacji ścieżek klienta i poprawie jego doświadczeń. Możliwe, że chodzi o uproszczenie interfejsu aplikacji, dodanie nowych funkcji lub personalizację treści.
Co mogą zrobić użytkownicy?
Nie trzeba podejmować żadnych działań w związku z zapowiedzianymi zmianami w regulaminie. Klienci, którzy nie zgadzają się na nie, mogą wypowiedzieć umowę o korzystanie z aplikacji Play24.
Jeżeli nie akceptujesz powyższych zmian możesz wypowiedzieć umowę o korzystanie z aplikacji mobilnej Play24.
– czytamy w komunikacie Play
To kolejne zmiany w aplikacji Play24. We wrześniu tego roku również nastąpiła aktualizacja regulaminu usługi związanej z tym narzędziem. Wtedy operator wprowadził możliwość prowadzenia konwersacji z czatbotem korzystającym ze sztucznej inteligencji.
